Merhaba Yardıma İhtiyacım Var ?
Ürün Çalışmıyor Destek Olur Musunuz ?
Hasan
Son Güncelleme 10 ay önce
Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
HESABIMA GİREMİYORUM, PAROLA YANLIŞ DİYOR, NE OLACAK ?
İlk olarak hesabına giriş yapamıyorsan, e-posta, kullanıcı adı, şifre vs., yanlış yazmadığına emin olmalısın. Başında sonunda boşluk olmamasına, büyük küçük harflere ve işaretlere dikkat ederek tekrar denemelisin. Eğer yine olmadıysa bizimle iletişime geçmen gerekiyor.
NASIL İLETİŞİME GEÇECEĞİM ?
Üründe oluşan herhangi bir problemde "[email protected]" mail adresimize, sipariş numaranız, üründeki sorun ve ekran görüntüsü ile beraber mail atmanız gerekiyor.
Yazılanın Dışında Ayrı veya Eksik Mail Atılması Durumunda Destek Sağlanmayacaktır.
Bir adet mail atmanız yeterlidir. Spam yapmanız durumunda süreç yavaşlayacaktır.
DESTEK VE NE ZAMAN SAĞLANACAK ?
Üst kısımda belirtilen şekilde mail attıktan sonra, destek ekibimiz tarafından ürününüzdeki sorun incelemeye alınacaktır.
İncelemeden sonra ürününüz tedarikçimize gönderilir ve değişimi beklenir.
Ortalama dönüş süresi 1 dakika ile 96 saat aralığındadır.
Bu süre tamamen yoğunluk ile alakalıdır.
Bir adet mail atmanız yeterlidir.
Spam yapmanız durumunda süreç yavaşlayacaktır.